Доставка и оплата фитобочек, кедровых купелей, бань-бочек
Сроки изготовления и условия хранения
Бондарные изделия
от 3 до 5 рабочих дней
Стандартные фитобочки
от 5 до 10 рабочих дней
Двухрежимные фитобочки, купели, ванны и душевые кабины из кедра
от 7 до 14 рабочих дней
Купели из дуба и купели с пластиковой вставкой
от 10 до 15 рабочих дней
Офуро и фурако, сборные сауны, мебель из кедра
от 10 до 20 рабочих дней
Бани-бочки (в зависимости от размеров и комплектации)
от 30 до 45 рабочих дней
На нестандартные изделия и их комплектацию срок изготовления может быть незначительно увеличен.
По готовности изделия с Вами обязательно свяжется менеджер и обговорит детали доставки.
Бесплатное хранение готового изделия составляет 5 рабочих дней с момента оповещения заказчика о готовности (в устной и/или электронной форме). За каждые последующие сутки хранения, взымается плата – 1% от стоимости заказа.
Нежелательно длительное хранение изделия в условиях: температура ниже 4 градусов и свыше 25 градусов, возле отопительных приборов, в условиях повышенной сырости.
Оплата
Оплата производится в 50-100% объёме (обговаривается индивидуально с каждым клиентом) на указанные в выставленном счёте реквизиты компании, наличными в офисе компании, либо электронной валютой и банковской картой на сайте компании.
* При предоплате полный расчёт производится в течение 2-х дней после уведомления заказчика о выполненной работе.
Также клиент может оформить рассрочку он-лайн на все изделия из кедра (кроме бондарной утвари, купелей с композитными вставками, каминов и парогенераторов) сроком до 12 месяцев.
При оформлении рассрочки до 6 месяцев не требуется первоначальный взнос, при оформлении рассрочки от 7 до 12 месяцев необходимо внести первоначальный взнос. Более подробную информацию о рассрочке можно уточнить у менеджеров компании.
Также на сайте есть возможность он-лайн оплаты заказа через корзину (оплата производится по кредитным, дебетовым картам, а также посредством электронных денег).
Условия доставки
Доставка рассчитывается индивидуально в зависимости от объема и габаритов изделия. Точную стоимость вы можете узнать у наших менеджеров, а также они помогут подобрать оптимальный вариант транспортной компании. Доставка габаритных изделий осуществляется в сборном виде. Сборка нашими мастерами возможна в пределах города Новосибирска и области, цена по сборке и установке каждого отдельного изделия обговаривается с менеджером. При доставке в регионы или другие страны сборка осуществляется собственными силами по инструкции (идёт в комплекте с каждым изделием). При необходимости, возможна консультация с нашим мастером сборщиком по телефону.
Доставка фитобочек, кедровых купелей, бань-бочек и другой продукции компании, осуществляется транспортной компанией во все города России и СНГ. Доставка по Новосибирску от 500 рублей.
После транспортировки рекомендуемое начало эксплуатации изделия не менее чем через сутки.
Сервисное обслуживание
Наша компания осуществляет сервисное, гарантийное и послегарантийное обслуживание изделий, приобретённых у нас или у наших непосредственных представителей.
Приобретая наши изделия Вы получаете:
- ежеквартальные профилактические работы* (повторную обработку маслом, воском или лаком)**;
- консультации по телефону;
- в случае ремонта после истечения срока гарантии Вы платите только за израсходованный материал**.
* работы производятся только на территории Новосибирска, для иногородних покупателей возможна отправка составов для обработки изделий.
** данная услуга приобретается отдельно при покупке изделия.
Условия гарантии
Гарантия распространяется на дефекты, возникшие в результате производственного брака или некачественных комплектующих.
Гарантия не распространяется на дефекты, возникшие в результате нецелевой или неправильной эксплуатации изделий, в том числе по причине некачественной сборке, если изделие приобреталось в разборном виде.
